深圳寶安：打造青少年心理服務(wù)全流程體系

本報(bào)訊（通訊員 高雅虹 記者 劉盾）日前，深圳市寶安區(qū)青少年安心驛站在寶安青少年宮成立，驛站由共青團(tuán)深圳市寶安區(qū)委員會(huì)設(shè)立，是在“陽(yáng)光成長(zhǎng)”青少年心理健康服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，升級(jí)推出的品牌服務(wù)，為青少年心理健康服務(wù)體系提供“寶安樣本”。

2020年，寶安成立“陽(yáng)光成長(zhǎng)”青少年心理健康服務(wù)中心，提供預(yù)約咨詢、心理測(cè)評(píng)、個(gè)體沙盤、團(tuán)體輔導(dǎo)等12個(gè)特色心理空間。2021年，以“陽(yáng)光成長(zhǎng)”中心為契機(jī)，寶安推出“陽(yáng)光安心行動(dòng)”品牌服務(wù)，進(jìn)一步整合學(xué)校、家庭、社區(qū)、職能部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)資源力量，開展陽(yáng)光成長(zhǎng)熱線、陽(yáng)光心理義診、陽(yáng)光大講堂、陽(yáng)光成長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)、陽(yáng)光家庭日社區(qū)探訪等活動(dòng)，構(gòu)建起信息獲取、心理干預(yù)、預(yù)約診斷、康復(fù)引導(dǎo)、綠色轉(zhuǎn)診的全流程體系。

據(jù)悉，“陽(yáng)光成長(zhǎng)”中心的“成長(zhǎng)熱線”設(shè)置4個(gè)接聽席，每天8個(gè)服務(wù)班次，整合心理咨詢、法律援助、困境幫扶等資源，為青少年提供心理健康咨詢和權(quán)益維護(hù)服務(wù)。2021年中高考期間，還開設(shè)“中高考減壓熱線”?！俺砷L(zhǎng)熱線”開通以來，累計(jì)接聽、解答咨詢電話4990余通，累計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)2992小時(shí)。

“成長(zhǎng)熱線”的另一端是一支專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍。寶安團(tuán)區(qū)委鼓勵(lì)、引導(dǎo)、招募社會(huì)力量參與服務(wù)工作。目前，已有青少年問題專家、心理健康專業(yè)醫(yī)師、青少年事務(wù)社工、心理健康志愿者等人士入駐服務(wù)平臺(tái)。

《中國(guó)教育報(bào)》2022年02月21日第3版