深圳寶安 打造青少年心理服務(wù)全流程體系

本報訊（通訊員 高雅虹 記者 劉盾）日前，深圳市寶安區(qū)青少年安心驛站在寶安青少年宮成立，驛站由共青團(tuán)深圳市寶安區(qū)委員會設(shè)立，是在“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，升級推出的品牌服務(wù)，為青少年心理健康服務(wù)體系提供“寶安樣本”。

2020年，寶安成立“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心，提供預(yù)約咨詢、心理測評、個體沙盤、團(tuán)體輔導(dǎo)等12個特色心理空間。2021年，以“陽光成長”中心為契機(jī)，寶安推出“陽光安心行動”品牌服務(wù)，進(jìn)一步整合學(xué)校、家庭、社區(qū)、職能部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)資源力量，開展陽光成長熱線、陽光心理義診、陽光大講堂、陽光成長團(tuán)體輔導(dǎo)、陽光家庭日社區(qū)探訪等活動，構(gòu)建起信息獲取、心理干預(yù)、預(yù)約診斷、康復(fù)引導(dǎo)、綠色轉(zhuǎn)診的全流程體系。

據(jù)悉，“陽光成長”中心的“成長熱線”設(shè)置4個接聽席，每天8個服務(wù)班次，整合心理咨詢、法律援助、困境幫扶等資源，為青少年提供心理健康咨詢和權(quán)益維護(hù)服務(wù)。2021年中高考期間，還開設(shè)“中高考減壓熱線”。“成長熱線”開通以來，累計接聽、解答咨詢電話4990余通，累計服務(wù)時數(shù)達(dá)2992小時。

“成長熱線”的另一端是一支專業(yè)的志愿服務(wù)隊伍。寶安團(tuán)區(qū)委鼓勵、引導(dǎo)、招募社會力量參與服務(wù)工作。目前，已有青少年問題專家、心理健康專業(yè)醫(yī)師、青少年事務(wù)社工、心理健康志愿者等人士入駐服務(wù)平臺。

《中國教育報》2022年02月21日第3版